Algemene voorwaarden.
Algemeen
Deze leveringsvoorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie
tussen nagelstudio ‘Diamant-nails’ en een cliënt waarop nagelstudio ‘Diamant-nails’ deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door beide partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
Inspanningen Nagelstudio ‘Diamant-nails’
Nagelstudio ‘Diamant-nails’ zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en in
overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de
op dat moment bekende stand van de wetenschap. Nagelstudio ‘Diamant-nails’ zal
zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de cliënt inlichten over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.
Afspraken
De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur
voorafgaande aan de afspraak aan de nagelstudio melden. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, zal Nagelstudio ‘Diamant-nails’ 25% van de kosten voor behandeling aan de cliënt in rekening brengen. Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd in de studio komt, mag Nagelstudio ‘Diamant-nails’ de verloren tijd inkorten op de behandeling en
toch het gehele afgesproken honorarium berekenen.
Nagelstudio ‘Diamant-nails’ moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch
uiterlijk één werkdag voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden.
Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichtingen te houden, indien zij
gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en
jurisprudentie daarover zegt, inbegrepen werkstakingen in Nagelstudio
‘Diamant-nails’.
Betaling
Nagelstudio ‘Diamant-nails’ vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar
in de nagelstudio. De gemelde prijzen zijn inclusief BTW. Nagelstudio ‘Diamant-nails’ vermeldt prijswijzigingen 30 dagen voor de ingangsdatum duidelijk zichtbaar in de studio. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt.
De cliënt
dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant te voldoen.
Personeel in de studio
Nagelstudio ‘Diamant-nails’ heeft het recht om zonder vooroverleg met de cliënt bepaalde
werkzaamheden te laten verrichten door medewerkers, indien nagelstudio ‘Diamant-nails’ dit voor een goede uitvoering van de behandeling wenselijk oordeelt.
Persoonsgegevens & privacy
De cliënt voorziet nagelstudio ‘Diamant-nails’ vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan nagelstudio ‘Diamant-nails’ aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van behandelingen.
Nagelstudio ‘Diamant-nails’ neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op in een (al dan
niet geautomatiseerd) klantensysteem/klantenkaart. Nagelstudio Diamant-nails’behandelt de gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Nagelstudio ‘Diamant-nails’ zal de gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming van de cliënt.
Geheimhouding
Nagelstudio ‘Diamant-nails’ is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft meegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is verteld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien op grond van en wettelijke bepaling of een gerechtelijke uitspraak, nagelstudio ‘Diamant-nails’verplicht wordt de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
Aansprakelijkheid
Nagelstudio ‘Diamant-nails’ is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat nagelstudio‘Diamant-nails’ is uitgegaan van de door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijk aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of
vrijetijdsbesteding.
Nagelstudio‘Diamant-nails’ is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de studio.
Garantie
Nagelstudio‘Diamant-nails’ geeft de cliënt garantie op de behandeling
en de producten. Deze garantie vervalt indien:
·De cliënt de kunstnagels heeft laten onderhouden door een andere nagelstudio,
zonder vooroverleg met nagelstudio‘Diamant-nails’.
·De cliënt zonder handschoenen met agressieve chemicaliën heeft
gewerkt.
·De cliënt de kunstnagels heeft afgebeten, of opzettelijk heeft
afgebroken/beschadigd.
·De cliënt andere producten dan de door nagelstudio‘Diamant-nails’ geadviseerde
heeft gebruikt voor het onderhoud van de kunstnagels.
·De cliënt de adviezen voor thuisverzorging van de kunstnagels, zoals beschreven in
de adviesfolder, niet heeft opgevolgd.
·De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen 5 werkdagen heeft
opgevolgd.
·De cliënt de producten niet volgens gebruiksaanwijzing heeft
gebruikt.
·Beschadiging & diefstal
Nagelstudio ‘Diamant-nails’heeft het recht om van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Diefstal wordt altijd gemeld bij de politie.
Klachten
Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 5 werkdagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan de eigenaar van nagelstudio‘Diamant-nails’ . Indien een klacht gegrond is, zal nagelstudio‘Diamant-nails’ de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt dit schriftelijk kenbaar heeft gemaakt. Indien nagelstudio‘Diamant-nails’ en cliënt niet tot overeenstemming kunnen komen, kan het geschil voorgelegd worden aan ‘Het Nagelgilde’ Nederlandse Vereniging van Nagelstylisten, Postbus 386, 6710 BJ Ede.
Nail art
Indien nagelstudio ‘Diamant-nails’ een voorbeeld toont van een aan te brengen nail art ontwerp, dan geldt dit slechts als aanduiding. Het resultaat op de nagels van de cliënt hoeft niet identiek te zijn aan het getoonde voorbeeld. Het copyright op aangebrachte nail art motieven berust bij nagelstudio ‘Diamant-nails’
Indien de cliënt de aangebrachte nail art laat fotograferen voor commercieel gebruik, moet vooraf toestemming gevraagd worden aan nagelstudio ‘Diamant-nails’ , deze kan hiervoor een redelijke vergoeding eisen.
Behoorlijk gedrag
De cliënt behoort zich in de studio behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaardbare
normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft nagelstudio ‘Diamant-nails’de cliënt de toegang tot de salon te weigeren onder opgaaf van
redenen.
Recht
Op elke overeenkomst tussen nagelstudio ‘Diamant-nails’ en de cliënt is Nederlands recht van toepassing. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.
Deze leveringsvoorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie
tussen nagelstudio ‘Diamant-nails’ en een cliënt waarop nagelstudio ‘Diamant-nails’ deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door beide partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
Inspanningen Nagelstudio ‘Diamant-nails’
Nagelstudio ‘Diamant-nails’ zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en in
overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de
op dat moment bekende stand van de wetenschap. Nagelstudio ‘Diamant-nails’ zal
zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de cliënt inlichten over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.
Afspraken
De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur
voorafgaande aan de afspraak aan de nagelstudio melden. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, zal Nagelstudio ‘Diamant-nails’ 25% van de kosten voor behandeling aan de cliënt in rekening brengen. Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd in de studio komt, mag Nagelstudio ‘Diamant-nails’ de verloren tijd inkorten op de behandeling en
toch het gehele afgesproken honorarium berekenen.
Nagelstudio ‘Diamant-nails’ moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch
uiterlijk één werkdag voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden.
Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichtingen te houden, indien zij
gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en
jurisprudentie daarover zegt, inbegrepen werkstakingen in Nagelstudio
‘Diamant-nails’.
Betaling
Nagelstudio ‘Diamant-nails’ vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar
in de nagelstudio. De gemelde prijzen zijn inclusief BTW. Nagelstudio ‘Diamant-nails’ vermeldt prijswijzigingen 30 dagen voor de ingangsdatum duidelijk zichtbaar in de studio. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt.
De cliënt
dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant te voldoen.
Personeel in de studio
Nagelstudio ‘Diamant-nails’ heeft het recht om zonder vooroverleg met de cliënt bepaalde
werkzaamheden te laten verrichten door medewerkers, indien nagelstudio ‘Diamant-nails’ dit voor een goede uitvoering van de behandeling wenselijk oordeelt.
Persoonsgegevens & privacy
De cliënt voorziet nagelstudio ‘Diamant-nails’ vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan nagelstudio ‘Diamant-nails’ aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van behandelingen.
Nagelstudio ‘Diamant-nails’ neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op in een (al dan
niet geautomatiseerd) klantensysteem/klantenkaart. Nagelstudio Diamant-nails’behandelt de gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Nagelstudio ‘Diamant-nails’ zal de gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming van de cliënt.
Geheimhouding
Nagelstudio ‘Diamant-nails’ is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft meegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is verteld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien op grond van en wettelijke bepaling of een gerechtelijke uitspraak, nagelstudio ‘Diamant-nails’verplicht wordt de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
Aansprakelijkheid
Nagelstudio ‘Diamant-nails’ is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat nagelstudio‘Diamant-nails’ is uitgegaan van de door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijk aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of
vrijetijdsbesteding.
Nagelstudio‘Diamant-nails’ is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de studio.
Garantie
Nagelstudio‘Diamant-nails’ geeft de cliënt garantie op de behandeling
en de producten. Deze garantie vervalt indien:
·De cliënt de kunstnagels heeft laten onderhouden door een andere nagelstudio,
zonder vooroverleg met nagelstudio‘Diamant-nails’.
·De cliënt zonder handschoenen met agressieve chemicaliën heeft
gewerkt.
·De cliënt de kunstnagels heeft afgebeten, of opzettelijk heeft
afgebroken/beschadigd.
·De cliënt andere producten dan de door nagelstudio‘Diamant-nails’ geadviseerde
heeft gebruikt voor het onderhoud van de kunstnagels.
·De cliënt de adviezen voor thuisverzorging van de kunstnagels, zoals beschreven in
de adviesfolder, niet heeft opgevolgd.
·De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen 5 werkdagen heeft
opgevolgd.
·De cliënt de producten niet volgens gebruiksaanwijzing heeft
gebruikt.
·Beschadiging & diefstal
Nagelstudio ‘Diamant-nails’heeft het recht om van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Diefstal wordt altijd gemeld bij de politie.
Klachten
Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 5 werkdagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan de eigenaar van nagelstudio‘Diamant-nails’ . Indien een klacht gegrond is, zal nagelstudio‘Diamant-nails’ de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt dit schriftelijk kenbaar heeft gemaakt. Indien nagelstudio‘Diamant-nails’ en cliënt niet tot overeenstemming kunnen komen, kan het geschil voorgelegd worden aan ‘Het Nagelgilde’ Nederlandse Vereniging van Nagelstylisten, Postbus 386, 6710 BJ Ede.
Nail art
Indien nagelstudio ‘Diamant-nails’ een voorbeeld toont van een aan te brengen nail art ontwerp, dan geldt dit slechts als aanduiding. Het resultaat op de nagels van de cliënt hoeft niet identiek te zijn aan het getoonde voorbeeld. Het copyright op aangebrachte nail art motieven berust bij nagelstudio ‘Diamant-nails’
Indien de cliënt de aangebrachte nail art laat fotograferen voor commercieel gebruik, moet vooraf toestemming gevraagd worden aan nagelstudio ‘Diamant-nails’ , deze kan hiervoor een redelijke vergoeding eisen.
Behoorlijk gedrag
De cliënt behoort zich in de studio behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaardbare
normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft nagelstudio ‘Diamant-nails’de cliënt de toegang tot de salon te weigeren onder opgaaf van
redenen.
Recht
Op elke overeenkomst tussen nagelstudio ‘Diamant-nails’ en de cliënt is Nederlands recht van toepassing. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.